關於配送
日本境內的話，需要多久可以收到作品？
如果您的所在地在日本境內，且作品從日本發出，通常您可以在7個工作日之後收到作品。
※如果配送需要更多時間，我們會聯繫告知您。
日本境外的話，多久可以收到作品？
如果您的所在地在日本，但作品從日本境外發送的話，通常您可以在14個工作日之內收到作品。
同時請您理解，根據國家與地區的實際情況不同，從通過海關到配送所需要的時間會不同。
※如果配送需要更多時間，我們會聯繫告知您。
※配送時間在14天以上的國家地區
發送國 | 配送天數 |
埃及 | 18 |
希臘 | 24 |
義大利 | 20 |
土耳其 | 18 |
巴西 | 20 |
阿根廷 | 20 |
波斯尼亞和黑塞哥維那 | 18 |
烏克蘭 | 不確定（我們會根據配送情況聯繫您） |
俄羅斯聯邦 | 不確定（我們會根據配送情況聯繫您） |
我如何確認配送進度？
我們將會在商品發貨之前通過郵件與您聯繫，告知發貨狀態。
發貨後，我們會發送追蹤信息給您，請您確認。
關於更改收件地址
如果您需要更改收件地址，請儘快與我們取得聯繫。
您可以通過以下方式與我們聯繫：
電子郵件：customer_support@tricera.co.jp
營業時間 | 工作日10:00~19:00 （週末及節假日休息）